iFerr-95 - Anno 2022

i Story Ferramenta

M etallia Ferramenta s

METALLIA: LA RISPOSTA A ESIGENZE MONTANE E FORESTALI Ogni territorio ha le proprie esigenze ed essere in grado di intercettarle e soddisfarle è importante per fidelizzare una clientela numerosa e mantenerla con continuità. Molto attenta a questi aspetti, Metallia ha incluso nella propria offerta anche prodotti forestali . “ Sicuramente il mondo forestale con il marchio Stihl ci ha dato e continua a darci grande soddisfazione, tanto che nel 2017 abbiamo organizzato a Bormio la finale italiana del campionato dei taglialegna Stihl Timbersports ”, ha detto il titolare. Essendo zona di turismo e di seconde case di proprietà o in locazione , inoltre, Metallia propone anche articoli per il fai da te e complementi d’arredo . “ Non essendoci nella nostra zona realtà di grande distribuzione per bricolage e fai da te continuiamo a coltivare l’ offerta al dettaglio a 360 gradi . Questo si amalgama anche con il reparto casa. Il cliente della seconda casa può essere quindi accontentato sotto tutti i punti di vista, dall’acquisto della lampadina a quello della poltroncina particolare, dal cacciavite al tendaggio su misura, dal piccolo servizio di duplicazione chiavi alla proposta di arredo completa – contract ”, conclude Michele. n PAESE CHE VAI FERRAMENTA CHE TROVI n

nuove professionalità nell’organico, di effettuare un upgrade di specializzazione nella scelta dei marchi proposti per assecondare le esigenze di artigiani e piccola industria del territorio ”, continua Michele.

locali a quelle degli abitanti di un’ampia area attorno a Bormio, includendo anche i turisti, che in ogni stagione frequentano la Valtellina. “ Sicuramente l’incipit aziendale è stato da subito progredito, immaginando un grande spazio espositivo ma nel centro del paese . Nel 1995 da piccola ferramenta di paese il passaggio è stato verso l’apertura alle esigenze degli artigiani e a una fruizione moderna del punto vendita. Un momento di svolta si è avuto attorno al 2010, quando si è scelto, anche con l’inserimento di

QUALITÀ, INNANZITUTTO L’utenza di Metallia Ferramenta è molto

variegata e spazia dalle aziende agli artigiani fino ai privati. Grazie a un aggiornamento costante di tutto lo staff, il negozio riesce a offrire consulenza tecnica qualificata e un’assistenza post vendita a trecentosessanta gradi . “ Metallia Ferramenta non è solo un negozio con una grande esposizione e una vastissima gamma di prodotti. È un partner per chi lavora e necessita di strumenti e utensili di qualità: dal libero professionista, all’artigiano evoluto, dalla PMI, passando per il privato. Da anni selezioniamo i migliori marchi sul mercato per garantire ai nostri clienti solo il meglio. Siamo presenti anche nel post vendita facendo assistenza a trecentosessanta gradi. Per noi ha grande importanza la competenza tecnica, per questo i nostri collaboratori sono formati periodicamente e sempre aggiornati ”, conclude Michele.

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